HƯỚNG DẪN TRA CỨU THỦ TỤC HÀNH CHÍNH
1. Các bước thực hiện
1.1. Mở camera điện thoại (hoặc ứng dụng quét mã QR).
1.2. Quét mã QR trên bảng thông tin.
1.3. Hệ thống sẽ mở trang tra cứu thủ tục hành chính của tỉnh Đồng Nai.
1.4. Tại đây công dân có thể:
* Tra cứu danh mục thủ tục hành chính thuộc từng lĩnh vực.
* Xem thành phần hồ sơ, thời gian giải quyết, phí – lệ phí.
* Thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến.
2. Hướng dẫn cụ thể:
Hình 1: Trang tra cứu DVCTT tỉnh Đồng Nai
Tại ô tìm kiếm, công dân nhập tên lĩnh vực hoặc tên thủ tục cần tra cứu (ví dụ: đất đai, tư pháp, hộ tịch, chứng thực,kinh doanh, xây dựng…)
Hình 2: Trang tra cứu thủ tục hành chính lĩnh vực Đất đai
- Nhập “Đất đai” vào ô tìm kiếm.
- Danh sách các thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực đất đai sẽ hiển thị.
- Công dân chọn thủ tục cần thực hiện (ví dụ: Hòa giải tranh chấp đất đai).
Hình 3: Cổng dịch vụ công Quốc gia
- Trang tra cứu sẽ tự động chuyển đến Cổng Dịch vụ công Quốc gia để công dân xem chi tiết và nộp hồ sơ trực tuyến.
- Tại đây, công dân có thể:
Xem quy định về hồ sơ, thời gian giải quyết, phí – lệ phí.
Đăng nhập bằng tài khoản VNeID, chọn tỉnh, xã, phường nơi cần nộp hồ sơ và tiến hành nộp trực tuyến.
Hình 4: Tiến hành nộp hồ sơ trực tuyến
- Lưu ý: Công dân có thể tra cứu nhanh các lĩnh vực như: đất đai, tư pháp, hộ tịch, chứng thực,kinh doanh, xây dựng… bằng cách nhập tên lĩnh vực vào ô tìm kiếm như ở Hình 1.
